New Ideas For Web

Il nuovo servizio clienti...Get Satisfaction

Ormai in America " Get Satisfaction " è una realtà sempre più consolidata.

Le aziende possono iscriversi al servizio e rispondere alle domande dei loro clienti, rispondere alle opinioni, risolvere problematiche inerenti ai loro prodotti, ascoltare i feedback, tutto nella più totale trasparenza.

I vantaggi sono notevoli sia per le aziende che per i clienti :

- Velocità nelle risposte in modo chiaro e trasparente.

- Risparmio dei costi-meno chiamate ai call center attuali.

- Il cliente ha maggiore fiducia nell' azienda perchè con questo servizio troverà sempre la risposta giusta e veloce anche da altri clienti.

- L' azienda conosce in tempo reale i bisogni dei loro clienti, ascoltando suggerimenti e feedback.

In questo momento Get Satisfaction fornisce il servizio a 13.000 aziende con 10.700 prodotti. 

Per altri approfondimenti 

http://getsatisfaction.com/