MONICA

...Insegnami come si fa...

Posso solo restare in silenzio con le mie mille domande
le quali non avranno mai risposte.
A volte mi faccio del male pensando a come, a se, perchè...
Poi chiudo gli occhi e ti immagino....

Sei riuscito veramente a portare via ogni traccia del mio ricordo?

Insegnami come si fa.
Fammi capire perchè sono sabbia avanti agli altri.
Le loro orme rimangono dentro di me.

Aiutami, non voglio più questo per me.
Impassibile al passar del tempo, della gente, delle loro anime.

Insegnami come si fa a cancellare un'emozione.
Non riesco ancora dopo tanti anni a cancellare un ricordo.

Anche se la mia vita è al buio
nel mio cuore c'è qualcosa che ancora brilla
e quando accade cerco di nasconderla
alle persone come te che sanno vederla.

Insegnami come si fa a gettarla via
e ad essere come gli altri
buio nel buio

Ciao Papy

Un bacio... ovunque tu sia

La mia odissea telefonica....

Turiritu, turiritu, turiritu..　

tururiiiruriiiru..." (zzzzzzz)

Confessate: chi di voi leggendo non ha canticchiato le canzoncine di cui ho riportato il testo? Chi di voi non ha immaginato la vocina indisponente della vocina registrata? Chi di voi non ha avuto i miei stessi pensieri, scritti tra parentesi, nell'attesa? (in realtà i pensieri non si limitavano a questi, ma non sarebbe stato opportuno riportarli tutti interi in questa sede :D )
E soprattutto, chi di voi non sarebbe in grado di ripetere a memoria, come ho fatto io, tutta la (lunghissima) tiritera che precede il tanto ambito colloquio con l'operatore?
Per solidarietà spero che la maggiorparte di voi non lo sia.. Non è questo uno dei casi in cui mi farebbe piacere tirare fuori il vecchio proverbio del "mal comune mezzo gaudio".. Spero vivamente di essere una delle poche sfigate.. Anche se non credo che sia così..
La mia odissea (passione) è iniziata qualche mese fa
Dal momento che sia io che i miei figli (e non solo) utilizziamo il pc, decidemmo di attivare la connessione internet e telefonica nuova. Vedendo le pubblicità di varie aziende, quella (!) ci sembrò la più conveniente e la meno difficoltosa.
Così decidemmo di disdire con il vecchio operatore e, visto che l’offerta durava ancora pochi giorni mi sbrigo a chiamare per chiedere ad un operatore se fosse stato possibile richiedere contemporaneamente sia l'attivazione della linea telefonica che internet in promozione.
Mi risponde un operatore molto gentile (l'unico della lunga serie) che mi dice che la cosa è fattibile e che avrei avuto tempo fino alla mezzanotte per attivare il tutto, e mi dà informazioni sui costi. E mi dà un consiglio: "Alla scadenza dei due mesi di connessione gratuita, anzi, qualche giorno prima, chiama di nuovo e converti la connessione (20 euro mensili circa per 24 ore al giorno, notevole risparmio). E se chiamando trovi qualche operatore che vuole farti pagare per effettuare il passaggio, riattacca e chiama di nuovo fino a quando non trovi qualcuno che non ti fa storie, perché è assolutamente gratuito!".
Allibita da questo consiglio ringrazio per la gentilezza e disponibilità, saluto e riattacco.

Dopo essermi messa d'accordo con i ragazzi richiamo di nuovo per attivare il tutto.. Mi risponde un'operatrice, alla quale chiedo di nuovo, per scrupolo, informazioni dettagliate sui costi: e qui la prima sorpresa. La signorina in questione mi informa sì dei tot euro dell'attivazione della linea, ma mi dice che il canone BIMESTRALE è di tot euro. Questa cosa mi puzza: ho sempre saputo che si aggirava sui 30 euro! Decido di salutare, riattaccare e provare con qualcun altro.
Richiamo, riattendo il solito quarto d'ora in linea, mi risponde finalmente un'operatrice. Chiedo di nuovo informazioni sui costi, stavolta sono giuste. Chiedo all'operatrice di procedere con l'attivazione della linea e adsl in promozione, anche lei mi assicura che sarei rientrata nella promozione. Le dò i dati, il codice fiscale ed il mio recapito telefonico. Senonché l'operatrice mi chiede se voglio pagare l’attivazione tutta insieme o se invece voglio scegliere di pagare la metà subito e il resto scaglionato nelle successive bollette. Scelgo per la seconda opzione.
L'operatrice mi informa che probabilmente avrei dovuto aspettare una ventina di giorni invece dei soliti dieci (AHAHAHAHAHAHAH)
Ringrazio, saluto e riattacco.

Dopo circa una settimana, non avendo notizie e dal momento che l'operatrice mi aveva parlato di un'eventuale visita di un eventuale tecnico decido di chiamare per santa scrupolosità..
Risponde un operatore. Lo informo della situazione…Smanetta un pò con il suo computer e mi dice: "Guarda, considera che ancora non sei neanche inserita nel database, quindi devi solo aspettare la nostra chiamata.
Vabbè, pazienza, "se non altro avranno il tempo di sistemare tutto per benino".. Povera illusa.
Passa un'altra settimana e ancora non si è viso né sentito nessuno. Comincio adincaz... alterarmi, anche perché ho già perso un mese di connessione gratuita!
Chiamo: mi risponde un'operatrice che, dato il ph "lievemente" acido della sua voce, probabilmente aveva appena trovato il marito a letto con l'amante. Cerco comunque di mantenere la calma e anzi, faccio anche un pò la simpatica chiedendole se per caso ero riuscita a conquistare almeno una posizione nel database. Mi risponde "no". Chiedo dunque spiegazioni e consigli sul da farsi, e mi risponde: "ah signò, non so che dije, io non posso farci niente, che vuole che je dico". Beh, dico, non si può fare un reclamo, che so.. "eh, signò posso fare un reclamo più di così non posso fà". Al che mi riattacca in faccia.
Altri giorni vuoti….Comincio a perdere seriamente la pazienza. Possibile che in un mese e mezzo ancora non mi fanno sapere niente?! Richiamo, mi risponde un operatore. Gli chiedo a che punto è la mia attivazione, gli dico che qualche giorno prima ho inoltrato un sollecito.. e quale fu la mia sorpresa nel sentirlo pronunciare queste parola: "signora, la sua linea telefonica è attiva da circa 20 giorni".
Non ci credo. Finalmente! Ma che cretina l'operatrice dell'ultima volta, non aveva proprio voglia di fare niente.. reprimo l'incaz.. il fastidio.
L'operatore mi dice di tirare su la cornetta..
"tu-tuuuu, tu-tuuuu.."

E l'ha fatto veramente..Due giorni dopo…di domenica mattina alle 8!!! (ma vabbè..). Mi dice che il problema è irrisolvibile e avrei dovuto cambiare intestatario. Gli chiedo se gentilmente può chiamarmi l'indomani. Mi promette che lo avrebbe fatto…Promessa da marinaio. Sono veramente incaz.. inalberata. Chiamo per l'ennesima volta ,mi risponde un'operatrice. Le spiego la situazione, le dico che devo disdire la mia richiesta ed attivarne un'altra.. Che bello sentirla esclamare, all'apertura della mia scheda, "Ah, ma che casino hanno fatto qui!".
La sento picchiettare sui tasti del suo computer, e dopo un bel pò di ticchettio mi dice che non ci sarebbe stato bisogno di rifare tutto daccapo perché era riuscita a capire il problema. Mi assicura che la situazione si sarebbe risolta entro breve poiché il problema era già stato inoltrato al suo superiore (a chi, a Tronchetti Provera?).
La ringrazio, saluto e riattacco.

Il nulla…. Il telefono giace ancora inerme con il suo ineffettivo "tu-tuuu".　
Sono veramente incaz.. spazientita.
Telefono ancora una volta per sapere se il problema è finalmente risolto.
Mi risponde un operatore.. Quale musica per le mie orecchie sentir esclamare anche lui "Eccheè sto casino quà!".
Dà un'occhiata alla mia scheda, ripercorre le tappe dei suoi colleghi, mi chiede di restare in linea..
Passano due minuti.. Non immaginate la mia sorpresa nel momento in cui le sue parole hanno raggiunto il mio orecchio.. "Fatto, è sbloccata".
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gli chiedo come ha fatto, pensando a quale genio dell'informatica ero riuscita a trovare..
Mi dice di aver chiamato la finanza e di aver comunicato loro il codice fiscale che gli ho fornito per avere conferma della sua validità.
TUTTO QUI??????????????????????????????????????????????????
Probabilmente il sollievo di sapere che il problema era risolto ha fatto sì che i muscoli verdi che mi stavano spuntando fuori modello Hulk rientrassero al loro posto..
Ma ciò non mi ha impedito di dire: "Scusi se mi permetto, ma visto che ci voleva così poco cosa dovrei pensare dei suoi colleghi? Che se ne sono altamente lavati le mani della mia situazione spingendomi subito a partire daccapo, oppure che non hanno le competenze necessarie per lavorare in un centralino! Non crede che da un servizio pubblico si potrebbe lecitamente pretendere un pò più serietà?"
Mi risponde: "Non sono la persona adatta a sindacare sui miei colleghi" (non vedo perché) "e comunque signora non siamo un servizio pubblico".
Dico: "Certo, in via teorica non lo è, il vostro è un monopolio de facto!".
Ha riattaccato.
Uff… altro tempo che passa…. Resta in sospeso la situazione internet. Chiamo di nuovo, risponde un'operatrice che mi informa della possibilità di attivar una nuova promozione in scadenza a breve. Avrei dovuto attivarla tramite il sito.. Disdico la mia precedente richiesta, ringrazio e saluto.
Vado dal vicino, provo ad attivare la richiesta, mi dice che il codice fiscale non è valido.. NO, ANCORA!!!
Ritento più volte, risultato zero. Richiamo il centralino, mi dicono che avrei dovuto riprovare l'indomani.

Il giorno dopo ritento, ma non sono stata più fortunata. Sfinita, chiamo e supplico l'operatore di attivare la promozione per conto mio dal suo pc.. fortunatamente accetta, la richiesta è partita.
Vi risparmierò la descrizione di tutte le telefonate che si sono susseguite (ho dato all’ operatore una settimana di tempo).. Per farla breve, ho chiamato una volta al giorno per tutti i giorni, e ad ogni chiamata ho fatto corrispondere un sollecito.

La mia adsl oora è attiva . Sono inorridita.
Pensate che sia finita qui?　
Non lo è..
Vi ricordate quei tot euro da pagare subito e gli altri scaglionati?
Ebbene, mi hanno messo una pulce nell'orecchio.. " ma non sarà che ti fanno pagare gli interessi su queste rate?" E io: "Beh ma non sono rate,è solo un pagamento scaglionato..... ok, sono rate. Però la centralinista mi ha parlato di tot euro adesso e il resto in seguito, e comunque me l'avrebbe detto no?" Ma decido di chiamare comunque…
Mi risponde un'operatrice, le chiedo ragguagli su questo discorso..
Mi dice che l'interesse OVVIAMENTE c'è, per un totale di 7 euro.
L'Hulk che è in me è esploso.
Le dico: "Scusi, ma io non sono stata informata di questa cosa! Anzi, la sua collega si è premurata di specificare la cifra di SETTANTACINQUE euro da pagare in seguito, non 82! E se ne è guardata bene dal pronunciare la parola RATE! Avrò parlato con 40 operatori, e nessuno si è preoccupato di informarmi! Siete veramente poco seri!"
Mi risponde: "Beh, scusi se glielo dico ma lei è stata superficiale"
Hulk si è definitivamente sprigionato, i muscoli verdi si sono impossessati di me strappandomi il maglione nonché ogni singolo residuo della pazienza che avevo deciso di conservare al fine di preservarmi dall'ulcera.
Ma non voglio insultarla.. Le dico: "Si, forse sono stata superficiale, non lo metto in dubbio, ma d'altronde il fatto che io NON SAPPIA è lecito, anche perché se io chiamo un servizio INFORMAZIONI significa che le cose NON LE SO,altrimenti non vi avei chiamato, ed inoltre, visto che siete un servizio INFORMAZIONI sarebbe il caso di DARLE queste informazioni, non di OMETTERLE!"
Mi ha riattaccato in faccia.
Questa cosa mi ha veramente amareggiato, non tanto per i sette euro, quanto per la constatazione che quando si sente dire in giro che come ti muovi ti fregano non si può negare che è vero. Questo è molto triste.

Beh, pare che ad oggi i miei problemi siano finiti.. o almeno lo spero..
Ma una cosa l'ho imparata: se dovessi di nuovo avere a che fare con questi individui starò con gli occhi e le orecchie ben aperte!
In campana!

Ah, dimenticavo…
Per la serie evviva la trasparenza e la correttezza, sono or ora venuta a sapere che i 18 e qualcosa euro che mi sono trovata sulla bolletta, oltre ai 24 del canone, si chiamano radiocanone.　
Vi spiego: la mia linea è attiva e
Il radiocanone arriva con la prima bolletta e con la prima soltanto.　
Mo,non è che non avrei pagato, ci mancherebbe, ma almeno ME LO VOLETE COMUNICARE!?????????
(Elogio all'operatrice che mi ha risposto, vera mosca bianca di educazione e cortesia, stavolta per davvero!)

La vita è sostanzialmente incoerente e la prevedibilità dei fatti una illusoria consolazione

Buon ascolto e buona lettura

un bacio a tutti anche se non sono molto presente vi penso sempre

Mony

... una strana sensazione...

Mi sento distrutta, con il cuore a pezzi, come non mi sentivo da mesi, forse anni ormai. Mi muovo come in una bolla di sapone. Come avvolta da plastica da imballaggio (si quella con le bolle che si scoppiano) in una scena mandata a rallentatore, qualche sera fa, il mio ennesimo tentativo di stare bene, di svagarmi, è fallito. La pigrizia che zittisce le coscienze mi da la nausea e al tempo stesso mi delizia. Orrore. Orrore di imparare ad accettare troppo, orrore di non imparare ad accettare per niente. Orrore paralizzante, paralisi che mi fa orrore e l'orrore che me l’ha creata quella sera, con la tensione alle stelle, lui a pochi passi da me, fumo e alcool nelle vene, ho avuto la sensazione di implodere dentro e mi sono sentita immobilizzata, stretta nella morsa di quella tanto familiare sensazione, nella consapevolezza di aver sbagliato tutto.

E' da troppo tempo ormai che verso lacrime e sospiri, paralizzata dalle mie scelte. E' da troppo tempo ormai che mi rendo conto d’essere mediocre, d’essere tutto quello che non avrei mai voluto essere, di vivere la nemesi della vita che avrei voluto vivere.

Mi sono sempre creduta una persona migliore, pensavo che avrei sempre e comunque anteposto i sentimenti a tutto. Pensavo che non mi sarei mai adattata alla miseria che mi circondava.
E invece mi sto uccidendo lentamente, avvelenandomi con le mie stesse mani, senza avere la forza di porre fine a tutto questo, di sospendere quest’agonia. Perché ho paura.
Ho una paura cieca e folle. Perché io non ho nessuno.

Voglio fare una media nei prossimi diciamo due mesi, se il tono è questo la decisione è presto presa. Si tornerà a respirare a pieni polmoni, sfrontata e sfacciata come sono. Ci si rimboccherà le maniche una volta di più e non si avrà più tempo per queste parole vaghe e vane. La sosta è forse già durata troppo. Ma anche avendo una fortissima voglia…ricominciare  a correre fa un po' male. Come tutto. AH, un'altra cosa...è forse possibile che il sentire abbia un modo e una via soli? Che sia universale? E' forse possibile che dei valori siano vissuti ed interpretati alla stessa maniera? Non è invece possibile che credendo, chesso', nella famiglia ci si ponga nei confronti di questo valore in maniere molto diverse?...siete pregati di scoppiare le bolle delle plastica da imballaggio.

Grazie.